Diseñar, ¿cuándo deja de ser ambiguo para convertirse en algo concreto?
- 19 jul 2018
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Esto me ha sucedido innumerables veces, obviamente empezando mi carrera era en todo momento, supongo que por temas como inexperiencia, falta de habilidad al momento de abordar situaciones como exigencias y sugerencias de algún cliente, pero la pregunta es: ¿Existe una manera de superar la ambiguedad para darle al cliente lo que busca o quizas porque no, ir más allá?, con la aún escaza experiencia que tengo en el medio puedo atreverme a decir que si, es cuestión de ubicar en un plano real las necesidades del cliente y que quiere visualizar, bien sea si se trata de una marca personal, producto, material publicitario, etc, también es importante tener en claro que como profesional en el área mi labor fundamental es llevar de la mano la comunicación con la contextualización, hacer un estudio de mercado o al menos ojear el brief del cliente o la empresa nunca estará de más, eso ayuda bastante a colocarnos en contexto; una vez superada la barrera de la contextualización y hago énfasis en esto, podemos darnos al menos una efímera idea de lo que busca el cliente, claro esto no es suficiente, siempre estará el feedback con el cliente, los cambios a último momento, pero eso es algo que la experiencia ayuda también a manejar. Otra cosa que podría ser de gran ayuda es revisar trabajos similares al nuestro que se este desarrollando y ver de esta manera como se lograron los objetivos y porque no, si funcionan con el proyecto que se esta desarrollando aplicarlo y adaptarlos a lo que se esta realizando (esto último no es plagio, tengo innumerables colegas que lo han hecho incluyéndome, es sencillamente aplicar la misma dinámica pero siempre ajustandolo a las necesidades y exigencias del cliente). Al final del día a pesar de aplicar esa vieja máxima “el cliente siempre tiene la razón”, nuestra labor siempre irá en pro de dirigir los deseos del cliente en la dirección correcta, todo en función a que el trabajo sea de calidad, ya que siempre se verá reflejada nuestra capacidad como profesionales.


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